Errores de Autofirma (SAF_03, SAF_19 y otros): qué significan y cómo solucionarlos
Qué significa cada código de error de Autofirma (SAF_03, SAF_19, SAF_11…) y qué probar en Windows y Mac, según las fuentes oficiales.
Trámites online: Cl@ve, certificado digital y Autofirma
Hacer un trámite por internet suele fallar en el mismo sitio: el certificado que no aparece, Autofirma que da un código de error o el SMS de Cl@ve que no llega. Aquí explicamos qué significa cada error y qué probar, paso a paso y según tu sistema operativo y navegador.
No repetimos lo que ya explica bien la página oficial. Nos centramos en los fallos concretos, en lo que la información oficial deja disperso y en las diferencias entre Windows, Mac, Android e iPhone.
Guías de trámites online
Qué es Autofirma y cómo instalarlo en Windows y Mac
Para qué sirve Autofirma, dónde descargarlo de forma segura, cómo instalarlo en Windows y Mac y qué hacer si después el navegador no lo detecta.
Cómo instalar tu certificado digital en Windows y comprobar que funciona
Cómo importar una copia de tu certificado digital en Windows desde Edge o Chrome y cómo comprobar que está instalado y que sigue siendo válido.
No me llega el SMS con el PIN de Cl@ve: causas y soluciones
Por qué no llega el SMS con el PIN de Cl@ve, qué comprobar en tu móvil y qué hacer si tienes la app Cl@ve o has cambiado de número.
Cómo obtener el certificado digital de la FNMT paso a paso
Las cuatro fases para conseguir gratis el certificado digital de persona física de la FNMT y los errores que obligan a empezar de nuevo.
Cómo pasar tu certificado digital a otro ordenador o al móvil (y qué hacer si no te deja exportarlo)
Cómo hacer una copia de tu certificado digital de la FNMT e instalarla en otro ordenador, en Android o en iPhone, y qué hacer si no se puede exportar.
Qué es Cl@ve y cómo empezar a usarla: registro y app
Qué es Cl@ve, qué diferencia hay entre Cl@ve Móvil y Cl@ve Permanente, cómo registrarte y cómo activar la app Cl@ve, según la web oficial.
Cuándo acudir directamente a la fuente oficial
- Para presentar el trámite en sí, usa siempre la sede electrónica del organismo: nosotros solo explicamos cómo resolver los problemas técnicos.
- Si tu duda es sobre plazos, requisitos o el contenido del trámite, la respuesta válida es la del organismo que lo gestiona.
- Si sospechas que alguien ha usado tu identidad o tu certificado, contacta con el organismo y denúncialo.
Enlaces oficiales útiles
- Cl@veRegistro, PIN y Cl@ve permanente.
- Sede electrónica de la FNMTSolicitar, descargar y renovar el certificado digital.
- Descargas de AutofirmaDescarga oficial de Autofirma y otras herramientas de firma.
- Portal del DNI electrónicoUso del DNIe y sus certificados.
- Punto de Acceso GeneralBuscador de trámites de la Administración General del Estado.