Sobre TeclaClara

TeclaClara es una web independiente de guías prácticas para resolver problemas digitales del día a día en España: trámites por internet, estafas, el móvil y las cuentas, y cómo ayudar a la familia con todo ello.

Quién está detrás

TeclaClara es un proyecto personal, gestionado por una persona física a título particular. Es independiente: no tiene vinculación con ninguna administración, banco ni empresa de las que hablamos en las guías, y no obtiene ingresos de ellas ni de publicidad. Más información en el aviso legal.

Por qué existe

Mucha información oficial es correcta pero está repartida entre varias páginas, documentos PDF y versiones antiguas. Y cuando algo falla (un código de error, un SMS que no llega, un certificado que no aparece), es difícil saber qué hacer. TeclaClara intenta llenar ese hueco con explicaciones sencillas, ordenadas por el problema que tienes y por el dispositivo que usas.

Escribimos para personas con poca experiencia digital y para quien les ayuda: el hijo, la hija, el vecino o la amiga que hace de «soporte técnico».

Cómo trabajamos

• Partimos de las fuentes oficiales y las enlazamos en los pasos importantes.
• Cada guía indica su estado: si se ha elaborado a partir de fuentes oficiales o si además se ha comprobado en la práctica, en qué dispositivos y en qué fecha. No decimos que algo está comprobado si no lo está.
• Mostramos la fecha de la última revisión y un registro de cambios.
• Corregimos los errores en cuanto los conocemos.

Lo explicamos con detalle en Metodología y fuentes.

Lo que no somos

TeclaClara no es una web oficial. No pertenece a ninguna administración, banco ni cuerpo de seguridad, y no los sustituye. Ante cualquier duda, acude siempre a la fuente oficial.

Tampoco damos asesoramiento legal, fiscal ni financiero.

Si algo no coincide

TeclaClara no tiene por ahora un canal de contacto. Si una guía no coincide con lo que ves en tu pantalla, fíate siempre de la fuente oficial enlazada en la propia guía.