Cómo activar la verificación en dos pasos en Google, Apple y WhatsApp
Qué es la verificación en dos pasos, por qué protege tus cuentas aunque roben tu contraseña y cómo activarla en Google, en tu cuenta de Apple y en WhatsApp.
Móvil y cuentas: contraseñas, copias y móvil perdido
Tu móvil guarda las llaves de casi todo: el correo, el banco, WhatsApp y las fotos. Aquí explicamos cómo protegerlo y cómo prepararte para que perderlo o cambiar de teléfono no sea un drama.
Indicamos los pasos para Android y para iPhone por separado. Los menús cambian según la marca y la versión, y lo avisamos donde puede pasar.
Guías de móvil y cuentas
Cómo hacer una copia de seguridad de los contactos en Android y iPhone
Cómo guardar tus contactos en tu cuenta de Google o en iCloud para no perderlos si cambias de móvil o se rompe, y cómo exportarlos a un archivo.
Cómo liberar espacio en un móvil Android sin perder nada importante
Cómo ver qué ocupa espacio en tu Android y liberarlo de forma segura: fotos con copia, apps que no usas, descargas y caché, según la ayuda de Google.
Cómo recuperar o cambiar una contraseña olvidada de forma segura
Cómo restablecer una contraseña olvidada sin caer en trampas, cómo crear una nueva que puedas recordar y por qué conviene un gestor de contraseñas.
Cómo recuperar una cuenta de Google (Gmail) si no puedes entrar
Los pasos oficiales para recuperar tu cuenta de Google si olvidaste la contraseña o el usuario, qué esperar del proceso y qué no hacer nunca.
Cuándo acudir directamente a la fuente oficial
- Si te han robado el móvil, denúncialo y pide a tu operador que bloquee la línea (SIM).
- Para recuperar una cuenta bloqueada, usa siempre el proceso oficial del servicio (Google, Apple, WhatsApp…). Nadie que te escriba por su cuenta puede recuperarla por ti.
Enlaces oficiales útiles
- Google: Encontrar mi dispositivoLocalizar, bloquear o borrar un Android.
- Apple: Buscar dispositivosLocalizar, bloquear o borrar un iPhone.
- INCIBE: CiudadaníaConsejos para proteger cuentas y dispositivos.