Cómo identificar un SMS falso que suplanta a Correos

«Tu paquete está retenido», «no hemos podido entregar tu envío», «paga 1,99 € para reprogramar la entrega»… Son algunos de los mensajes falsos más frecuentes en España. Imitan a Correos para que pinches en un enlace y des tus datos o los de tu tarjeta. La regla que da la propia Correos es clara: Correos no te pide dinero por SMS.

Las señales de un SMS falso de Correos

Según el equipo de seguridad de Correos:

• Te mete prisa: «último aviso», «tu paquete será devuelto hoy».
• Te pide pagar una pequeña cantidad por una entrega, un reenvío o unas supuestas tasas.
• Te pide datos personales o bancarios, incluso el PIN de la tarjeta.
• Incluye un enlace a una web que imita la de Correos.
• Puede aparecer en la misma conversación que los SMS reales de Correos. Los delincuentes pueden hacer que el remitente parezca el auténtico; el Banco de España explica lo mismo con los SMS de los bancos.

Cómo comprobar tu envío sin riesgo

Si te llega por correo electrónico

Correos explica en su página sobre phishing que sus correos de envíos llevan un código seguro que puedes comprobar en su verificador de email, junto con la dirección en la que lo recibiste. Si un correo que dice ser de Correos no tiene ese código, no es suyo. Para reconocer otros correos falsos, lee Cómo detectar un correo electrónico falso.

Pagos de aduanas

Algunos envíos de fuera de la Unión Europea sí pagan aduanas. Correos indica que esos pagos se gestionan en su web oficial de aduanas, correosaduanas.es. No pagues nada desde un enlace recibido por SMS.

Qué hacer con el SMS

• Bórralo y bloquea el número.
• Si quieres avisar, puedes informar a la línea 017 de INCIBE, que recoge estos fraudes y ayuda gratis.
• Enseña a tu familia estas señales: tienes ideas en Cómo enseñar a un familiar a reconocer estafas digitales.